Stellenangebote

Projektmanager

Was sind die Aufgaben?

  • Als Projektmanager/-in erwarten dich verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Projekte rund um unsere Entwicklungsprojekte und Kundenanfragen.
  • Du hast direkten Kundenkontakt und erhältst die Anfragen und Wünsche aus 1. Hand.
  • Als Vermittler zwischen dem Kunden und unserem Entwicklungsteam ist gute Kommunikation das A und O.
  • Die intensive Zusammenarbeit mit unserem Team und dem Kunden erfordert gute Koordination und strukturiertes Arbeiten.

Was bringst du mit?

  • Idealerweise hast du bereits 3-5 Jahre Erfahrung im Projektmanagement.
  • Durch deine Berufserfahrung hast du bereits Übung im direkten Kontakt mit Kunden und kannst auf ihn eingehen.
  • Du hast bereits theoretisches oder praktisches Wissen im Bereich der Softwareentwicklung.
  • Durch dein strukturiertes und analytisches Vorgehen behältst du stets den Überblick und die Fäden in der Hand. Deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten sowie deine Moderations- und Präsentationskompetenz unterstützen dich dabei.
  • Auch wenn es heiß her geht, bewahrst du einen kühlen Kopf und überzeugst durch dein kundenorientiertes Auftreten und deine positive Ausstrahlung.

Software-Consultant

Was sind die Aufgaben?

  • Als aktiver Kundenbetreuer unserer Bestandskunden übernimmst du als erster die Anfragen der Kunden
  • Im First Level Support erledigst du Supportanfragen der Kunden selbstständig
  • Du bist bestens Vertraut mit unseren Produkten und gibst dein Wissen an den Kunden weiter
  • Sind weitere Entwicklungen oder intensive Anpassungen notwendig arbeitest du eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen
  • Du bist das Bindeglied zwischen dem Kunden und dem Entwickler

 

Was bringst du mit?

  • Du bist gut organisiert und kannst dich selbst strukturieren
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Die Kommunikation zwischen einzelnen Abteilungen und dem Kunden ist für dich ein leichtes

Supportengineer

Was sind die Aufgaben?

  • Als erster Ansprechpartner unterstützt du unsere Kunden bei allen Fragen rund um unsere CRM-Softwarelösung CAS genesisWorld – über unser Ticketsystem oder am Telefon.
  • Problemstellungen analysierst und priorisierst du selbstständig im Sinne unseres Leitbildes „Customer Centricity“.
  • Du lieferst technischen, aber auch fachlichen Support im Bereich des Windows-Clients, Web sowie in der App.
  • Du unterstützt unsere Kunden im Rahmen der Anwendungsbetreuung, bei kleineren Problemen sowie in der Kommunikation mit dem Entwicklungsteam.
  • In enger Abstimmung mit unseren Entwicklern erarbeitest du die beste Lösung und bist das Bindeglied zwischen Kunde und Entwicklung.

 

Was bringst du mit?

  • Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld ist deine Basis.
  • Hast du deine Erfahrung auf anderem Wege erworben, ist uns deine Bewerbung ebenso willkommen.
  • Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, die sich in deinem Denken und Handeln zeigt.
  • Technisch macht dir so leicht keiner was vor.
  • Mit einer positiven Einstellung meisterst du jede Herausforderung.

Für die Bewerbung bitte die Unterlagen bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen per E-Mail an jobs@ajcs.net senden.