Am 18.06.2024 um 10:00 Uhr gab unser Customer Experience Manager Tobias Eickelpasch im Rahmen der Digitalkonferenz, ausgerichtet von der Marketing Börse, spannende Einblicke in unseren Weg nach vorn bei der Ära KI. Tobias erklärt, wie KI dabei helfen kann, personalisierte E-Mails zu erstellen. Er zeigt ein Beispiel mit einem Hotel, das automatisch personalisierte E-Mails an Gäste verschickt. Dabei werden Fakten wie Ort, Wetter und Jahreszeit genutzt, um den Inhalt der E-Mail zu generieren. Tobias betont, dass dies vor allem für Commodity Content, also einfacheren Content, geeignet ist und dass die menschliche Komponente und der künstlerische Aspekt im Content erhalten bleiben sollten.
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