Am 24. Oktober 2025 findet das DigitalForum CRM 2025 online statt. Im Mittelpunkt stehen innovative CRM-Lösungen, Business Process Automation und Best Practices für Vertrieb, Service und Marketing. Stellen Sie sich vor, eine Kundenanfrage landet im Postfach – und ohne weiteres Zutun wird sie automatisch erkannt, kategorisiert und an die richtige Person im Team weitergeleitet. Genau hier entfaltet Business Process…
E-Mail schreiben leicht gemacht mit der xRM-Mail-Funktion von CAS genesisWorld Anwender können durch die xRM-Mails beliebige Daten in CAS genesisWorld für Ihre Kommunikation verwenden. Erfahren Sie hier wie Sie diese neue Funktion nutzen und so häufig wiederkehrende Anfragen mit wenigen Klicks professionell beantworten. Gut zu wissenUm xRM-Mails zu nutzen, muss man Vorlagen erstellen. Damit Nutzer…
Sie nutzen CAS genesisWorld Mobile und CAS genesisWorld Web und würden gerne die Benutzerfreundlichkeit auf sich anpassen? Sie haben Ihre Windowsoberfläche von CAS genesisWorld optimal angepasst und wünschen sich das auch für die mobile Version? Das ist in nur wenigen Minuten möglich. Anpassungen in CAS genesisWorld Mobile werden über CAS genesisWorld Web durchgeführt und sind anschließend…
Sie suchen eine Adresse, wissen aber nur noch Teile des Namens? In Ihrem Dokument steht eine wichtige Infos, aber wo genau? Ihr Kollege, oder Ihre Kollegin, hat ein Telefonat geführt und sie benötigen jetzt die Notizen. Allerdings ist der Kollege gerade im Urlaub. Finden Sie alle gewünschten Informationen ganz einfach. Zuerst geben Sie in Ihrem…
Erleichtern Sie sich Ihren Arbeitsablauf. Mit einer Aufgabe definieren Sie, was wann in einem bestimmten Zusammenhang zu erledigen ist. So haben Sie den Kopf frei für andere Dinge. Um eine neue Aufgabe anzulegen klicken Sie in Ihrem CAS genesisWorld oben Links auf den Pfeil neben dem Begriff Neu und wählen Sie Aufgabe aus. Dabei spielt…
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