Holzhauser GmbH

Branche

Baumaschinen

Ziele/Anforderungen

• Ganzheitlicher Blick auf den Kunden
• Einsatz in allen Bereichen mit Kundenkontakt
• Verkaufschancen, Ticket-System
• Mobiler Zugang
• Ausgereiftes Produkt mit breiter Kundenbasis und leistungsfähigem Hersteller
• Anbindung an ERP

Nutzen und Vorteile

• Besserer Service und höhere Kundenzufriedenheit durch Transparenz, niederlassungssübergreifender Zugriff auf relevante Daten und vereinfachte, offene Prozesse
• Verbesserung des internen Informationsflusses durch zentrale Datenbearbeitung und komfortablen Ansichts- und Suchfunktionen für eine schnelle Informationsfindung
• Verkaufschancen mit allen Transaktionsdaten immer im Blick
• Große Mitarbeiterzufriedenheit dank intuitive Benutzerführung, assistentengestützte Prozesse und smarte Groupware-Funktionalitäten
• Optimierung von Baustellenbesuchen mit der Geomarketing-Funktion – übersichtliche Terminmaske mit Baustellenadressen als Kartendarstellung

Projektdaten

• CAS genesisWorld Premium
• Module: Form & Database Designer, Geomarketing, Anbindung ERP

Kunde

• Holzhauser GmbH
• www.holzhauser.info
• Handel und Vermietung von Baumaschinen, -geräten, Werkzeugen und Schalung
• 4 Niederlassungen
• 1978 gegründet
• 60 Mitarbeiter

CAS genesisWorld

• Professionelles Kundenmanagement
• Unterstützt interne Prozesse, steigert Effizienz
• Speziell für die Bedürfnisse des Mittelstands
• Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
• Etabliertes, mehrfach ausgezeichnetes Produkt
• Sichere Daten durch ausgereiftes, mehrstufiges Rechtesystem
• Über 200 CRM-Spezialisten unterstützen vor Ort
• Bei mehr als 20.000 Unternehmen erfolgreich im Einsatz