Sie sind herzlich eingeladen!

Wir laden Sie herzlich zum Customer Centricity Forum 2023 der CAS Software AG ein. Gemeinsam gestalten wir inspirierende und begeisternde Momente, die Ihnen als Impulse für Ihren Unternehmenserfolg dienen sollen. Das Unternehmensleitbild Customer Centricity unterstützt zukunftsorientierte Unternehmen dabei, ihre Kunden zu begeistern und so den nachhaltigen Erfolg langfristig zu sichern. Mit dem Customer Centricity Forum möchten wir Sie über aktuelle CRM-Trends, Kundenbegeisterungsaktivitäten und Digitalisierungs-Chancen informieren, um Ihr Unternehmen und Ihre Zukunftsfähigkeit zu stärken.

Freuen Sie sich auf inspirierende Vorträge, zukunftsorientierte Sessions, praxisnahe CAS Lösungs-Highlights, spannende Best Practices und starke Impulse für Ihren Wechsel auf die Überholspur.

Das Customer Centricity Forum findet am Donnerstag, den 29. Juni 2023 im ZKM | Zentrum für Kunst und Medien in Karlsruhe statt. Das Programm umfasst inspirierende Speaker, interaktive Workshops und Zeit zum Networking. Wir möchten Ihnen praxisnahe Neuheiten aus dem Bereich CRM-Lösungen und Digitalisierung vermitteln und Ihnen neue Impulse durch spannende zukunftsorientierte Vorträge geben.

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Agenda

Uhrzeit	Thema	Redner
9:30 Uhr	Begrüßung und Opening	Johanna Tissot Kommunikationsexpertin und Business-Moderatorin
	Opening Keynote Zukunftsstark durch gelingende Beziehungen und digitale Freiheit	Martin Hubschneider Vorstand & Gründer CAS Software AG
	Impulsvortrag Gehirn vs. Künstliche Intelligenz – Warum KI für erfolgreiche Beziehungen nicht ausreicht	Dr. Henning Beck Neurowissenschaftler und Autor
	Elevator-Pitch Lösungen aus dem CAS Ökosystem	CAS Lösungspartner
11:15 Uhr	Kaffeepause, Networking und Ausstellung
	Neue Innovationen aus der CAS Lösungswelt Zukunftsfit mit CRM & CPQ + AIA®	Matthias Tratz Geschäftsführer Product & Solution Design CAS Software AG Dr. Michael Klein Mitglied der Geschäftsführung CAS Merlin
	Innovationen live erleben Ihre Beziehungen, Ihre Vernetzungen, Ihre digitale Souveränität	Julius Grebbin Product & Solution Design CAS Software AG
13:00 Uhr	Kommunikations- und Mittagspause & Ausstellung
14:00 Uhr	Marktplatz der Ideen Erste Parallelsessions	– CPQ und Augmented Intelligence – Flexibles und einzigartiges CRM – SmartMaps powered by YellowMap – SmartWe für Autohäuser – Digitalisierung in Marketing und Vertrieb
14:30 Uhr	Markplatz der Ideen Zweite Parallelsessions	– Intelligente Assistenten in Merlin CPQ – Adaptives & starkes CRM – Erfolgreiche Leadmaschine – World-Café für Verbände und Vereine – Erfolgreiches E-Mail-Marketing mit Inxmail
15:10 Uhr	Kaffeepause, Networking und Ausstellung
	Customer Centricity Talk Erfolgsgeheimnisse zukunftsstarker Unternehmen	Marcus Bär Mitglied der Geschäftsführung CAS Software AG
	Zukunftsvorbild Customer Centricity in der Unternehmens-DNA	Martin Hubschneider Vorstand & Gründer CAS Software AG
	Impulsvortrag Potenziale entfalten. Corporate Happiness®: vom Glück, Wachstum zu erleben	Dr. Oliver Haas Initiator Corporate Happiness® und Das Neue Führen
	Verabschiedung Let´s get fair.digital	Martin Hubschneider Vorstand & Gründer CAS Software AG
17:00 Uhr	Get-together & Ausstellung

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und darauf, mit Ihnen zusammen inspirierende und begeisternde Momente beim Customer Centricity Forum zu gestalten!